O Canal de Denuncia interno da Casa Santos Lima é um canal seguro e confidencial, que permite, de acordo com a Lei nº93/2021 de 20 Dezembro, a apresentação e o seguimento seguro de denúncias, a fim de garantir a exaustividade, integridade e conservação da denúncia, a confidencialidade da identidade ou o anonimato dos denunciantes e a confidencialidade da identidade de terceiros mencionados na denúncia, e de impedir o acesso a pessoas não autorizadas. As denuncias podem ser apresentadas por escrito, por trabalhadores, pessoas anónimas ou com identificação do denunciante, onde é garantido pela Casa Santos Lima o seu tratamento de forma profissional e confidencial.
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